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Expédition

Expédition en Belgique et aux Pays-Bas.

L'expédition se fait via BPost avec suivi pour tous les colis.

Les frais de livraison sont offerts pour les commandes supérieures à 50 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison sont de 8,50 € vers la Belgique et de 10,50 € vers les Pays-Bas.

Si votre colis n'est pas récupéré au point de retrait et nous est retourné, les frais de retour seront à la charge du client.

Kim4Kidz ne peut être tenu responsable des dommages, vols ou pertes de colis.

Droit de rétractation de l'achat de biens

Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la livraison.

Le client est prié de retourner les articles dans leur état et emballage d'origine, avec tous les accessoires et instructions fournis. Si la valeur du produit retourné diminue de quelque façon que ce soit, Kim4Kidz se réserve le droit de tenir le client responsable et de réclamer des dommages et intérêts pour toute perte de valeur résultant d'une manipulation du produit par le client allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.

Tous les articles retournés sont soigneusement inspectés. Ils doivent être inutilisés. L'acheteur doit retourner le produit dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine dans un délai de 14 jours calendaires.

Les frais et risques de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur.

Plaintes

Nous nous efforçons de décrire les articles proposés avec la plus grande précision possible et de les illustrer par des photos. Les éventuelles erreurs typographiques sont dues à une erreur humaine et n'ont aucun caractère juridiquement contraignant.

Les couleurs des photos peuvent également différer légèrement des couleurs réelles. Les réglages et la qualité de votre écran, ainsi que l'éclairage, peuvent influencer ce phénomène. Par conséquent, nous ne pouvons accepter aucun échange en cas d'écart de couleur.

Nous mettons tout en œuvre pour prévenir, remédier et résoudre toute réclamation.

Nous ne pouvons être tenus responsables des blessures ou dommages résultant de l'utilisation de nos produits.

Garantie

Conformément à la loi, nos produits bénéficient également d'une garantie légale. Si un produit n'est pas conforme aux conditions générales, l'acheteur doit en informer le vendeur dans les 7 jours suivant la livraison.

Toute indemnisation à ce titre ne pourra jamais excéder le montant facturé/payé à l'acheteur. L'usure normale, les modifications accidentelles ou intentionnelles apportées par l'acheteur, l'absence de facture ou de justificatif de paiement valide et diverses négligences constituent des exceptions explicites, mais non exhaustives, au système de garantie susmentionné.

Confidentialité

Les données de nos clients ne seront pas partagées avec des tiers. Kim4Kidz peut utiliser ces données pour promouvoir ses produits et services. Les clients ont le droit d'accéder à leurs données et peuvent demander leur rectification ou leur suppression en envoyant un e-mail à info@kim4kidz.be.

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